Payment + Dispatch / Zahlung + Versand

Payment and dispatch:

The following terms and conditions apply:

Dispatch conditions
The products are delivered all over the world.

 

DISPATCH COSTS (inclusive of legally applicable VAT):

Domestic deliveries in Germany:
We charge the following shipping fees for domestic shipping within Germany:

0-0,5kg = 7€
0,5-2kg = 8€
2-5kg = 10€
5-10kg = 13€
Shipping fee will be calculated at checkout depending on the weight of the package.

"Signature Collection" is sent from German address.


Deliveries to Norway:
We charge shipping fees like stated in "Deliveries to Rest of the World"

For Norwegian customers exclusively we send "Signature Collection" and all handmade products from a Norwegian address, to spare our Norwegian customers for toll fees. This is only as long as stock in Norway lasts. When a product is out of stock, it is being sent from Germany without any premonition - Toll customs&fees might occur.

 

Deliveries to the European Union:
We charge a flat shipping fee of 10,00 € per order up to 1kg.
The following shipping fees occur:
0-0,5kg = 7€
0,5-1kg = 10kg
1-2kg = 17€
2-5kg = 20€
5-10kg = 25€

"Signature Collection" is sent from German address.


Deliveries to the rest of the world:

We charge a flat shipping fee of 10,00 € per order up to 1kg.
The following shipping fees occur:
0-1kg = 10€
1-2kg = 17kg
2-5kg = 30€
5-10kg = 36€
10-20kg = 50€
We send "Signature Collection" from German address.

 

Deliveries to Switzerland:
There might be customs and/or fees for orders being sent to Switzerland. Please check this site for information.

 

 


Delivery of download items:

Supply of download products: Download products (digital content which is not supplied on a physical data carrier) do not incur shipping costs.

Download products are sent to you as data via E-mail within 24 hours after concluding the contract (with an agreed advance payment after the time of your payment instruction).

The customers can download the Download items via a link shared through email.

This email is sent with the access data for the Download within 24 hours after placing the order (in case an advance payment has been agreed upon, after the payment authorization).

The customers can download the Download items in their customer accounts.

This Download is provided within 24 hours after placing the order (in case an advance payment has been agreed upon, after the payment authorization).

The customers are also informed about the provision via email.

Delivery periods

Unless otherwise specified in the quote, domestic delivery of goods shall be made (Germany) within ca. 4 - 7 days, for deliveries abroad within ca. 5-14 days from conclusion of contract (if advance payment agreed from the date of the payment instruction).

Please note that deliveries are not made on Sundays and other holidays.

If you have ordered articles with different delivery dates, we send the articles together in one delivery if no other agreement has been made. The delivery date for the complete order will be the same as that of the article with the longest delivery time.

For handmade products there appear individual delivery times.

Accepted Payment options

-  Prepayment via transfer
-  Payment via credit card
-  Payment via PayPal
-  Payment by invoice


Further details on payment

 

The invoice amount is to be settled at the time of payment on invoice within 10 days.

If payment is made using a credit card, your credit card account is debited in conjunction with the conclusion of the contract.


In case of questions, please contact us at the contact details mentioned in the Legal Notice.

 

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Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen:

Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit. 


VERSANDKOSTEN (inclusive gesetzlicher Mehrwertsteuer):

Lieferung in/nach Deutschland:
0-0,5kg = 7€
0,5-2kg = 8€
2-5kg = 10€
5-10kg = 13€
Versandkosten werden bei Bezahlung aufgrund des Gewichts berechnet.

"Signature Collection" wird von deutscher Adresse versendet.


Versand nach Norwegen:
Hier fallen Versandkosten wie unter "Versand Rest der Welt" an.

Für norwegische Kunden senden wir unsere Signature Collection und handgemachte Artikel exclusiv von norwegischer Adresse um unseren Kunden Einfuhrzölle zu ersparen. Dies gilt jedoch nur solange das entsprechende Produkt im norwegischen Lager vorrätig ist. Wenn nicht vorrätig, wird ohne vorherige Absprache von deutscher Adresse versendet. Es kann hierbei zu Zollkosten kommen.

 

Versand in die Europäische Union:
Folgende Versandbedingungen gelten innerhalb der EU:
0-0,5kg = 7€
0,5-1kg = 10kg
1-2kg = 17€
2-5kg = 20€
5-10kg = 25€

"Signature Collection" wird von deutscher Adresse versendet.

 

Versand in den Rest der Welt:
Folgende Versandbedingungen gelten:
0-1kg = 10€
1-2kg = 17kg
2-5kg = 30€
5-10kg = 36€
10-20kg = 50€

"Signature Collection" wird von deutscher Adresse versendet.

 

Versand in die Schweiz:
Beim Kauf unserer Produkte können beim Versand in die Schweiz Zölle und Gebühren entstehen. Bitte vorab auf folgender Seite informieren - bitte dem Link folgen.

 

 


Lieferung von Download-Produkten:

Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) fallen
keine Versandkosten an.
Download-Produkte werden Ihnen als Datei per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) übersandt.
Download-Produkte können Sie über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen.
Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Ausführung des Downloads erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Download-Produkte können Sie in Ihrem Kundenaccount herunterladen.
Die Bereitstellung zum Download erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Über die Bereitstellung werden Sie auch per E-Mail informiert.

 


Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 4 - 7 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von ca. 5-14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich
in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Für Handgefertigte oder veredelte Produkte gelten eigene Lieferzeiten.

 

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per Rechnung

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen auszugleichen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.


Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Update 10-12-18